předpisy – babyspolecnost.club

Předpisy internetového obchodu

§ 1 Úvodní ustanovení

Online obchod Baby Company, který je k dispozici na adrese https://babyspolecnost.club/, provozuje společnost Algorithm Com Sp. z o.o. se sídlem v Krakově, adresa: ul. Rakowicka 10b / 4, 31-511 Kraków, zapsaná pod číslem KRS 0000467846 v rejstříku podnikatelů vedeném u Okresního soudu pro Kraków-Śródmieście v Krakově, 11. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku, NIP 6772381554, REGON 122986647.
Tato nařízení jsou určena jak spotřebitelům, tak podnikatelům, kteří používají obchod, a definují pravidla pro používání internetového obchodu, jakož i pravidla a postup uzavírání prodejních smluv se zákazníkem na dálku prostřednictvím obchodu.

§ 2 Definice

Spotřebitel – fyzická osoba uzavírající s prodávajícím smlouvu jako součást obchodu, jejíž předmět přímo nesouvisí s její obchodní nebo profesní činností.
Prodejce – Algorithm Com Sp. z o.o. se sídlem v Krakově, adresa: ul. Rakowicka 10b / 4, 31-511 Kraków, zapsaná pod číslem KRS 0000467846 v rejstříku podnikatelů vedeném u Okresního soudu pro Kraków-Śródmieście v Krakově, 11. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku, NIP 6772381554, REGON 122986647.
Zákazník – jakýkoli subjekt provádějící nákupy prostřednictvím obchodu.
Podnikatel – fyzická osoba, právnická osoba a organizační složka, která není právnickou osobou, jejíž zvláštní zákon zaručuje způsobilost k právním úkonům, vykonávající ekonomickou činnost, která používá Obchod.
Obchod – internetový obchod provozovaný prodejcem na internetové adrese https://sobremi-shop.pl/
Smlouva na dálku – smlouva uzavřená se zákazníkem jako součást organizovaného systému uzavírání smluv na dálku (jako součást Obchodu), bez současné fyzické přítomnosti stran, s výhradním použitím jednoho nebo více prostředků komunikace na dálku až do uzavření smlouvy včetně.
Předpisy – tyto předpisy pro obchod.
Objednávka – prohlášení zákazníka o vůli podané prostřednictvím objednávkového formuláře a zaměřené přímo na uzavření smlouvy o prodeji produktu nebo produktů s prodejcem.
Účet – účet zákazníka v Obchodě, obsahuje údaje poskytnuté Zákazníkem a informace o jím zadaných Objednávkách v Obchodě.
Registrační formulář – formulář dostupný v Obchodě, který umožňuje vytvořit účet.
Objednávkový formulář – interaktivní formulář dostupný v Obchodě, který vám umožňuje uskutečnit objednávku, zejména přidáním produktů do košíku a definováním podmínek kupní smlouvy, včetně způsobu doručení a platby.
Košík – prvek softwaru obchodu, ve kterém jsou viditelné produkty vybrané pro nákup, a je také možné určit a upravit údaje objednávky, zejména množství produktů.
Produkt – movitý předmět / služba dostupná v Obchodě, která je předmětem kupní smlouvy mezi zákazníkem a prodejcem.
Kupní smlouva – smlouva o prodeji produktu uzavřená nebo uzavřená mezi zákazníkem a prodejcem prostřednictvím online obchodu. Kupní smlouva také znamená – v souladu s vlastnostmi Produktu – smlouvu o poskytování služeb a smlouvu na konkrétní dílo.

§ 3 Kontakt s Obchodem

Korespondenční adresa prodávajícího: ul. Grażyny 11/48, 31-217 Kraków
E-mailová adresa prodejce: cz.babycompany@algorithm.com.pl

Telefonní číslo prodejce: +48 537 525 775
Čísla bankovního účtu prodejce:
PL******************** CZK

Zákazník může komunikovat s prodávajícím pomocí adres a telefonních čísel uvedených v tomto odstavci.
Zákazník může telefonicky komunikovat s prodejcem mezi 9:00 a 17:00.

§ 4 Technické požadavky

Chcete-li používat obchod, včetně prohlížení sortimentu obchodu a zadávání objednávek produktů, musíte:

koncové zařízení s přístupem na internet a webový prohlížeč,
aktivní e-mailový účet (e-mail),
cookies jsou povoleny,
FlashPlayer nainstalován.

§ 5 Obecné informace

Prodávající v plném rozsahu povoleném zákonem není odpovědný za žádná narušení, včetně přerušení fungování obchodu, způsobená vyšší mocí, nezákonným jednáním třetích osob nebo nekompatibilitou online obchodu s technickou infrastrukturou zákazníka.
Prohlížení sortimentu obchodu nevyžaduje vytvoření účtu. Zadávání objednávek produktů v sortimentu obchodu zákazníkem je možné buď po vytvoření Účtu v souladu s ustanovením § 6 Pravidel, nebo poskytnutím nezbytných osobních a adresních údajů umožňujících dokončení Objednávky bez vytvoření Účtu.
Ceny uvedené v Obchodě jsou uvedeny v polských zlotých nebo eurech a jsou ceny brutto (včetně DPH).
Konečná (konečná) částka, kterou má zákazník zaplatit, se skládá z ceny za produkt a nákladů na doručení (včetně poplatků za dopravu, dodání a poštovní služby, včetně vyzvednutí), o kterých je zákazník při zadávání objednávky informován na webových stránkách obchodu, včetně také v době vyjádření vůle být vázán kupní smlouvou.
V případě Smlouvy pokrývající předplatné nebo poskytování služeb na dobu neurčitou je konečnou (konečnou) cenou celková cena včetně všech plateb za zúčtovací období.
Pokud povaha předmětu Smlouvy neumožňuje, rozumně soudit, vypočítat konečnou (konečnou) cenu předem, v Obchodě budou poskytnuty informace o způsobu, jakým bude cena vypočítána, stejně jako poplatky za dopravu, dodání, poštovní služby a další náklady. v popisu produktu.

§ 6 Vytvoření účtu v obchodě

Chcete-li vytvořit účet v obchodě, musíte vyplnit registrační formulář. Je nutné uvést následující údaje: jméno, příjmení, poštovní adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo a také přihlašovací jméno a heslo.
Vytvoření účtu v obchodě je zdarma.
Přihlášení k účtu se provádí zadáním přihlašovacího jména a hesla nastaveného v registračním formuláři.
Zákazník může kdykoli, bez udání důvodu a bez jakýchkoli poplatků, smazat Účet zasláním příslušné žádosti prodejci, zejména e-mailem nebo písemně na adresy uvedené v § 3.

§ 7 Pravidla pro zadávání objednávek

Za účelem zadání objednávky:

přihlásit se do obchodu (volitelně);
vyberte Produkt, který je předmětem Objednávky, a poté klikněte na tlačítko „Přidat do košíku“ (nebo ekvivalent);
přihlásit se nebo použít možnost zadání Objednávky bez registrace;
pokud byla zvolena možnost zadání Objednávky bez registrace – vyplňte Objednávkový formulář zadáním údajů o příjemci Objednávky a adrese, na kterou má být Produkt doručen, vyberte typ zásilky (způsob doručení Produktu), zadejte fakturační údaje, pokud se liší od údajů příjemce,
kliknutím na tlačítko „Objednat a zaplatit“ objednávku potvrdíte,
zvolit jednu z dostupných platebních metod a podle způsobu platby uhradit objednávku ve stanovené lhůtě, s výhradou § 8 bodu 3.

§ 8 Nabízené způsoby doručení a platby

Zákazník může použít následující způsoby doručení nebo vyzvednutí objednaného Produktu:
Poštovní zásilka,
Kurýrní doručení,
Dodávka pomocí skříňky na balíky.
Zákazník může použít následující platební metody:
dobírka
Platba bankovním převodem na účet prodávajícího
Elektronické platby, včetně použití kódu BLIK
Platba kreditní kartou
Podrobné informace o způsobech doručení a přijatelných platebních metodách najdete na webových stránkách obchodu.

§ 9 Plnění kupní smlouvy

K uzavření kupní smlouvy mezi zákazníkem a prodávajícím dochází poté, co zákazník podal objednávku pomocí objednávkového formuláře v internetovém obchodě v souladu s § 7 Pravidel.
Po zadání Objednávky Prodávající neprodleně potvrdí její přijetí a zároveň přijme Objednávku k provedení. Potvrzení přijetí Objednávky a její přijetí k realizaci probíhá zasláním Zákazníka na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou při zadávání Objednávky, která obsahuje alespoň prohlášení Prodávajícího o přijetí Objednávky a její přijetí k realizaci a potvrzení uzavření kupní smlouvy. Po obdržení výše uvedeného e-mailu zákazníkem dojde k uzavření kupní smlouvy mezi zákazníkem a prodávajícím.
Pokud si zákazník zvolí:
platba bankovním převodem, elektronická platba nebo platba kreditní kartou, je zákazník povinen provést platbu do 7 kalendářních dnů ode dne uzavření kupní smlouvy – jinak bude objednávka zrušena.
platba na dobírku při dodání je zákazník povinen provést platbu při dodání.
Pokud si zákazník zvolil jiný způsob doručení než osobní odběr, bude produkt zaslán prodejcem ve lhůtě uvedené v jeho popisu (s výhradou odstavce 5 tohoto odstavce), způsobem, který si zákazník zvolil při zadávání objednávky.
Při objednávání produktů s různými dodacími lhůtami je datum dodání nejdelší dané datum.
V případě objednání Produktů s různými dodacími lhůtami má Zákazník možnost po dokončení celé objednávky požadovat dodání Produktů po částech nebo dodání všech Produktů.
Začátek období pro dodání Produktu Zákazníkovi se počítá takto:
Pokud si zákazník zvolí způsob platby bankovním převodem, elektronickou platbou nebo platební kartou – ode dne připsání na bankovní účet prodávajícího.
Pokud si zákazník zvolí způsob platby na dobírku – ode dne kupní smlouvy.
Pokud si zákazník vybere osobní odběr produktu, bude produkt připraven k vyzvednutí zákazníkem ve lhůtě uvedené v popisu produktu. Zákazník bude dodatečně informován o připravenosti Produktu k vyzvednutí Prodávajícím zasláním příslušného e-mailu na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou při zadávání Objednávky.
Dodání produktu probíhá pouze v Polsku a Evropě.
Dodání Produktu zákazníkovi je splatné, pokud prodejní smlouva nestanoví jinak. Náklady na dodání produktu (včetně poplatků za přepravu, dodání a poštovní služby) jsou zákazníkovi uvedeny na webových stránkách internetového obchodu na kartě „Náklady na doručení“ a při zadávání objednávky, včetně případů, kdy zákazník vyjádří vůli být vázán prodejní smlouvou.
Osobní odběr produktu zákazníkem je zdarma.

§ 10 Právo odstoupit od smlouvy

Spotřebitel může odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Běh období uvedeného v odstavci 1 začíná dodáním Produktu Spotřebiteli nebo jím určené osobě jiné než přepravce.
V případě smlouvy, která zahrnuje mnoho produktů, které jsou dodávány samostatně, v dávkách nebo po částech, datum uvedené v odstavci 1 běží od dodávky poslední položky, dávky nebo dílu.
V případě Smlouvy, která spočívá v pravidelné dodávce Produktů po stanovené období (předplatné), datum uvedené v odstavci 1 běží od převzetí první věci.
Spotřebitel může odstoupit od smlouvy předložením prohlášení o odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Pro dodržení termínu pro odstoupení od smlouvy stačí, aby spotřebitel zaslal prohlášení před uplynutím této lhůty.
Prohlášení lze zaslat klasickou poštou, e-mailem zasláním výpisu na e-mailovou adresu Prodávajícího nebo odesláním prohlášení na webové stránce Prodávajícího – kontaktní údaje Prodávajícího jsou uvedeny v § 3. Prohlášení lze podat také na formuláři, jehož vzor je přiložen k zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele, nebo jak je uvedeno níže, ale není to povinné.
VZOR VZORU ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
(tento formulář by měl být vyplněn a vrácen, pouze pokud si přejete odstoupit od smlouvy)

Adresát [zde by měl podnikatel zadat jméno podnikatele, úplnou poštovní adresu a, je-li k dispozici, faxové číslo a e-mailovou adresu]
Já / My (*) tímto informujeme / informuji (*) o svém / našem odstoupení od smlouvy o prodeji následujících položek (*) smlouvy o dodávce následujících položek (*) smlouvy o konkrétních pracích spočívajících v plnění následujících položek (*) / o poskytování následující služby ( *)
Datum uzavření smlouvy (*) / přijetí (*)
Jméno a příjmení spotřebitele (spotřebitelů)
Adresa spotřebitele
Číslo objednávky
Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud je formulář zaslán v papírové verzi)
datum
(*) Nehodící se škrtněte.

Pokud spotřebitel zašle prohlášení e-mailem, zašle mu prodávající neprodleně spotřebitele na e-mailovou adresu uvedenou v potvrzení spotřebitele o přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy.
Důsledky odstoupení od smlouvy:
V případě odstoupení od smlouvy na dálku se dohoda považuje za neuzavřenou.
V případě odstoupení od smlouvy prodávající neprodleně vrátí spotřebiteli, a to nejpozději do 14 dnů ode dne obdržení prohlášení spotřebitele o odstoupení od smlouvy, veškeré platby, které provedl, včetně nákladů na dodání zboží, s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze způsobu doručení zvoleného spotřebitelem. jiný než nejlevnější standardní způsob doručení nabízený prodejcem.
Náhrada bude provedena prodejcem pomocí stejných platebních metod, jaké použil spotřebitel při původní transakci, pokud spotřebitel výslovně nesouhlasil s jiným řešením, které pro něj nebude zahrnovat žádné náklady.
Prodávající může zadržet vrácení peněz, dokud produkt nedostane zpět nebo dokud mu nebude poskytnut důkaz o jeho vrácení, podle toho, co nastane dříve.
Spotřebitel by měl produkt okamžitě zaslat zpět na níže uvedenou adresu prodejce, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy informoval prodejce o odstoupení od smlouvy. Termín bude dodržen, pokud spotřebitel odešle Produkt zpět do 14 dnů.
Zpáteční adresa:
Algorithm Com Spółka z o.o.

ul. Grażyny 11/48

31-217 Kraków

Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení Produktu, včetně nákladů na vrácení Produktu, pokud z jeho povahy nemohl být Produkt vrácen běžnou poštou. Prodejce nepřijímá zásilky na dobírku ani zásilky typu „skříňky“.
Spotřebitel je odpovědný pouze za snížení hodnoty Produktu vyplývající z jeho používání jiným způsobem, než jaký byl nezbytný pro stanovení povahy, vlastností a fungování Produktu.
Pokud jej vzhledem k povaze Produktu nelze vrátit běžnou poštou, budou informace o tomto a také náklady na vrácení Produktu zahrnuty do popisu Produktu v Obchodě.
Právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nemá ve vztahu k dohodě spotřebiteli:
ve kterém je předmětem služby neprofitovaný předmět vyrobený podle specifikace spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb,
u kterého je předmětem služby věc dodávaná v zapečetěném obalu, kterou po otevření obalu nelze z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů vrátit, pokud byl balíček po dodání otevřen,
ve kterém je předmětem služby spodní prádlo nebo podobné oděvní výrobky, z hygienických důvodů,
ve kterém je předmětem služby věc, která se rychle zhoršuje nebo má krátkou trvanlivost,
pro poskytování služeb, pokud prodávající plně provedl službu s výslovným souhlasem spotřebitele, který byl před zahájením služby informován, že poté, co prodávající službu splní, ztratí právo na odstoupení od smlouvy,
ve kterém cena nebo odměna závisí na výkyvech na finančním trhu, nad nimiž nemá prodejce kontrolu, a které mohou nastat před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy,
u nichž jsou předmětem služby věci, které jsou po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně spojeny s jinými věcmi,
u nichž jsou předmětem služby alkoholické nápoje, jejichž cena byla sjednána při uzavření kupní smlouvy a jejichž dodání může proběhnout až po 30 dnech a jejichž hodnota závisí na výkyvech trhu, nad nimiž nemá prodejce kontrolu,
ve kterém jsou předmětem služby zvukové nebo obrazové záznamy nebo počítačový software dodávaný v zapečetěném obalu, pokud byl balíček po dodání otevřen,
pro doručování novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o předplatném,
pro dodání digitálního obsahu, který není uložen na hmotném nosiči, pokud plnění začalo s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty k odstoupení od smlouvy a po informování prodávajícího o ztrátě práva odstoupit od smlouvy.

§ 11 Reklamace a záruka

Kupní smlouva se vztahuje na nové produkty.
Prodávající je povinen poskytnout zákazníkovi věc bez vad.
V případě vady zboží zakoupeného u prodávajícího má zákazník právo na reklamaci na základě ustanovení týkajících se záruky v občanském zákoníku.
Stížnosti by měly být podány písemně nebo e-mailem na adresy prodávajícího uvedené v těchto předpisech do 7 dnů ode dne dodání produktu zákazníkovi.
Doporučuje se do stížnosti zahrnout mimo jiné stručný popis vady, okolnosti jejího vzniku, údaje o zákazníkovi podávajícím reklamaci a žádost zákazníka v souvislosti s vadou zboží.
Prodávající na reklamaci odpoví okamžitě, nejpozději do 14 dnů, a pokud tak neučiní v této lhůtě, má se za to, že žádost zákazníka byla považována za oprávněnou.
Zboží vrácené v rámci reklamačního řízení by mělo být zasláno na adresu uvedenou v § 3 tohoto řádu.
Pokud byla na Produkt poskytnuta záruka, budou informace o něm a také o jeho obsahu zahrnuty do popisu Produktu v Obchodě.

§ 12 Mimosoudní způsoby vyřizování stížností a opravných prostředků

Podrobné informace o možnosti spotřebitele využívat mimosoudní prostředky vyřizování stížností a opravných prostředků, jakož i pravidla přístupu k těmto postupům, jsou k dispozici v kancelářích a na webových stránkách poviatských (obecních) spotřebitelských ombudsmanů, sociálních organizací, mezi jejichž zákonné úkoly patří ochrana spotřebitele, vojvodské inspekční inspekce Handlowa a na následujících internetových adresách Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;

http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php a

http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

Spotřebitel má následující příkladné možnosti využití mimosoudních prostředků pro vyřizování stížností a opravných prostředků:
Spotřebitel je oprávněn obrátit se na stálý smírný spotřebitelský soud uvedený v čl. 37 zákona ze dne 15. prosince 2000 o obchodní inspekci (Journal of Laws of 2014, bod 148, ve znění pozdějších předpisů), s žádostí o urovnání sporu vyplývajícího ze smlouvy uzavřené s prodávajícím.
Spotřebitel je oprávněn obrátit se na zemského inspektora obchodní inspekce v souladu s čl. 36 zákona ze dne 15. prosince 2000 o obchodní inspekci (Journal of Laws z roku 2014, položka 148, ve znění pozdějších předpisů), s žádostí o zahájení mediačního řízení týkajícího se smírného urovnání sporu mezi spotřebitelem a prodávajícím.
Spotřebitel může získat bezplatnou pomoc při řešení sporu mezi ním a prodávajícím, a to také pomocí bezplatné pomoci poviatského (městského) ombudsmana spotřebitelů nebo sociální organizace, jejíž zákonné úkoly zahrnují ochranu spotřebitele (včetně spotřebitelské federace, Asociace polských spotřebitelů).

§ 13 Osobní údaje v internetovém obchodě

Správcem osobních údajů zákazníků shromážděných prostřednictvím internetového obchodu https://sobremi-shop.pl/ je Algorithm Com Sp. z o.o. se sídlem v Krakově, adresa: ul. Rakowicka 10b / 4, 31-511 Krakov, zapsaná pod číslem KRS 0000467846 v rejstříku podnikatelů vedeném u Okresního soudu pro Kraków-Śródmieście v Krakově, obchodní oddělení XI Národního soudního rejstříku, NIP 6772381554, REGON 122986647, distributor zboží prodávaného obchodem v Polsku a Evropa.
Osobní údaje zákazníků shromažďované správcem prostřednictvím internetového obchodu jsou shromažďovány za účelem uzavření a implementace kupní smlouvy, včetně zajištění správné kvality služeb po dobu trvání smlouvy a vypořádání po jejím dokončení (článek 6 GDPR), a pokud zákazník souhlasí – také pro marketingové účely po dobu trvání smlouvy nebo na základě souhlasu zákazníka až do jejího odstoupení.
Příjemci osobních údajů zákazníků internetového obchodu mohou být:
V případě zákazníka, který používá internetový obchod se způsobem doručení poštou nebo kurýrem, správce poskytne shromážděné osobní údaje zákazníka vybranému přepravci nebo zprostředkovateli provádějícímu zásilku na žádost správce,
V případě Zákazníka, který používá Internetový obchod se způsobem elektronických plateb nebo s platební kartou, poskytuje Správce shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému subjektu obsluhujícímu výše uvedené platby v Internetovém obchodě.
Zákazník má následující práva:
právo na přístup k vašim údajům – využitím tohoto práva je možné získat informace o tom, jaké údaje, jak a za jakým účelem jsou zpracovávány,
právo na opravu – pomocí tohoto práva můžete nahlásit Správci, že je třeba opravit nesprávné údaje nebo doplnit údaje vyplývající z chyby při shromažďování nebo zpracování údajů,
právo na vymazání údajů – pomocí tohoto práva můžete podat žádost o vymazání údajů, pokud je oprávněná žádost o okamžité vymazání údajů,
právo na omezení zpracování – uplatněním tohoto práva můžete podat žádost o omezení zpracování údajů, např. zpochybnit správnost zpracovávaných údajů. Je-li žádost správce oprávněná, mohou být údaje pouze uloženy. Zpracování může být odblokováno poté, co přestanou existovat podmínky odůvodňující omezení zpracování. Předpisy umožňují účtovat poplatky a proces obnovy (je-li to odůvodněné) navzdory současnému výkonu práva na omezení zpracování údajů,
právo na přenos – pomocí tohoto práva je možné, aby současný správce přenesl data přímo k jinému správci a také obdržel kopii dat ve strukturovaném, strojově čitelném formátu, a to takovým způsobem, že je můžete sami přenést jinému správci.
Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak neposkytnutí osobních údajů uvedených v Pravidlech nezbytných k uzavření kupní smlouvy má za následek nemožnost uzavřít tuto smlouvu.
Pokud osobní údaje zákazníka použité správcem nesouvisejí s prováděním kupní smlouvy, plněním zákonné povinnosti nebo nepředstavují jeho oprávněný zájem, může správce požádat o souhlas s konkrétními způsoby použití údajů zákazníka. Zákazník může tento souhlas kdykoli odvolat (nebude to mít vliv na zákonnost činností před odvoláním souhlasu). Zákazník má také právo podat stížnost u předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů (dříve GIODO), pokud se domnívá, že zpracování jeho osobních údajů je v rozporu se zákonem.

§ 14 Závěrečná ustanovení

Smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu se uzavírají v polštině.
Prodávající si vyhrazuje právo změnit nařízení z důležitých důvodů, a to: změny zákona, změny platebních a doručovacích metod – v rozsahu, v jakém tyto změny ovlivňují implementaci ustanovení těchto předpisů. Prodávající bude zákazníka informovat o každé změně nejméně 7 dní předem.
Ve věcech, na které se tato nařízení nevztahují, se použijí obecně platná ustanovení polského práva, zejména: občanský zákoník; zákon o poskytování elektronických služeb; zákon o právech spotřebitele, zákon o ochraně osobních údajů.
Zákazník má právo používat mimosoudní prostředky k vyřizování stížností a nápravy. Za tímto účelem může podat stížnost prostřednictvím internetové platformy EU ODR dostupné na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy, kontaktujte nás.

Pozdravy,

Tým e-obchodu Baby Company

+48 537 525 775

e-mail: cz.babycompany@algorithm.com.pl