OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU BABY COMPANY

§ 1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují používání internetového obchodu Baby Company dostupného na adrese https://babyspolecnost.club/ a uzavírání a plnění kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu.
Prodávajícím je Algorithm Com Sp. z o.o., se sídlem na adrese ul. Rakowicka 10b/4, 31-511 Kraków, Polsko.
Tyto obchodní podmínky stanovují práva a povinnosti prodávajícího a kupujících, včetně postupu při zadávání objednávek, platbě, dodání, zrušení objednávek, odstoupení od smlouvy a vyřizování reklamací.
Prodej zboží se uskutečňuje v souladu s platnými právními předpisy, včetně ustanovení právních předpisů České republiky na ochranu spotřebitele.
Kupující se může s těmito obchodními podmínkami seznámit před zadáním objednávky a může si je rovněž uložit nebo vytisknout.
Ustanovení těchto obchodních podmínek neomezují kogentní práva spotřebitele stanovená platnými právními předpisy.

§ 2. Vymezení pojmů

V těchto obchodních podmínkách se používají následující pojmy:

Prodávající – Algorithm Com Sp. z o.o., která prodává zboží prostřednictvím internetového obchodu Baby Company.
Internetový obchod – webové stránky https://babyspolecnost.club/, prostřednictvím kterých se kupující mohou seznámit se zbožím a zadat objednávku.
Kupující – fyzická nebo právnická osoba, která zadává objednávku v internetovém obchodě.
Spotřebitel – fyzická osoba, která uzavírá smlouvu s prodávajícím mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
Zboží – movitá věc nabízená k prodeji v internetovém obchodě.
Objednávka – návrh kupujícího na uzavření kupní smlouvy za zvolených podmínek.
Kupní smlouva – smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu.
Uživatelský účet – individuální část internetového obchodu, která kupujícímu umožňuje využívat dostupné funkce webových stránek.
Pracovní den – den, který není sobotou, nedělí ani státním svátkem v příslušné jurisdikci.

§ 3. Údaje o prodávajícím a kontaktní informace

Obchodní firma: Algorithm Com Sp. z o.o.
Sídlo: ul. Rakowicka 10b/4, 31-511 Kraków, Polsko.
Registrační číslo v polském Národním soudním rejstříku (KRS): 0000467846.
NIP: 6772381554.
E-mailová adresa: cz.babycompany@algorithm.com.pl.
Kupující se může na prodávajícího obracet s dotazy týkajícími se objednávek, plateb, dodání, vrácení zboží, reklamací a plnění smluv prostřednictvím uvedené e-mailové adresy.
Prodávající vyřizuje dotazy a žádosti kupujících bez zbytečného odkladu s ohledem na povahu daného podání a zákonem stanovené lhůty.

§ 4. Technické podmínky používání internetového obchodu

Pro používání internetového obchodu je nutné zařízení s přístupem k internetu, aktuální webový prohlížeč a platná e-mailová adresa.
Pro správné fungování některých funkcí webových stránek může být nutné povolit JavaScript a soubory cookie nezbytné pro provoz internetového obchodu.
Kupující je povinen používat internetový obchod v souladu s právními předpisy a zdržet se jednání, které by narušovalo jeho bezpečnost nebo funkčnost.
Prodávající přijímá přiměřená technická a organizační opatření k zajištění provozu internetového obchodu.
Dočasné technické přestávky nezbytné pro údržbu nebo aktualizaci webových stránek nemají vliv na práva kupujících vyplývající z již uzavřených smluv.

§ 5. Zboží a ceny

Informace o zboží, včetně jeho hlavních vlastností a cen, jsou uvedeny na příslušných stránkách internetového obchodu.
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují příslušné daně, pokud není výslovně uvedeno jinak.
Náklady na dopravu a případné další dodatečné náklady jsou kupujícímu sděleny před konečným zadáním objednávky.
Celková cena objednávky, včetně ceny vybraného zboží a dopravy, se zobrazí před potvrzením objednávky kupujícím.
Cena platná pro uzavřenou smlouvu se řídí podmínkami platnými v okamžiku zadání objednávky, pokud se strany nedohodnou jinak.
Prodávající je oprávněn měnit sortiment a ceny zboží. Tyto změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.
Fotografie a popisy zboží slouží k představení jeho vlastností. Informace o hlavních vlastnostech zboží však musí odpovídat skutečně nabízenému zboží.

§ 6. Uživatelský účet kupujícího

Pokud internetový obchod umožňuje registraci, může si kupující vytvořit uživatelský účet uvedením požadovaných údajů.
Vytvoření uživatelského účtu není podmínkou nákupu, pokud internetový obchod umožňuje zadat objednávku bez registrace.
Kupující je povinen poskytovat pravdivé údaje a v případě potřeby je aktualizovat.
Kupující odpovídá za zachování důvěrnosti přístupových údajů ke svému uživatelskému účtu.
Kupující může požádat prodávajícího o zrušení uživatelského účtu. Zrušení se provádí s ohledem na zákonné povinnosti prodávajícího týkající se uchovávání údajů.
Zrušením uživatelského účtu nezanikají povinnosti stran vyplývající z dříve uzavřených smluv.

§ 7. Zadání objednávky a uzavření smlouvy

Kupující si vybere zboží, jeho dostupné varianty a množství a následně jej vloží do nákupního košíku.
Pro zadání objednávky kupující uvede nezbytné kontaktní údaje, včetně jména a příjmení, doručovací adresy, e-mailové adresy a telefonního čísla, a zvolí dostupné způsoby dopravy a platby.
Před konečným zadáním objednávky má kupující možnost zkontrolovat její obsah, celkovou cenu a kontaktní údaje a opravit zjištěné chyby.
Před odesláním objednávky má kupující možnost seznámit se s těmito obchodními podmínkami.
Zadání objednávky se dokončuje kliknutím na tlačítko, které jednoznačně upozorňuje na vznik povinnosti platby.
Odesláním objednávky kupující vyjadřuje vůli uzavřít kupní smlouvu za podmínek uvedených v objednávce.
Po obdržení objednávky prodávající zašle kupujícímu elektronické potvrzení o jejím přijetí. Samotné automatické potvrzení o obdržení objednávky neznamená přijetí objednávky prodávajícím, pokud z obsahu zprávy nevyplývá něco jiného.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky prodávajícím, o čemž je kupující informován elektronickou zprávou.
Pokud objednávku nelze splnit, například z důvodu nedostupnosti zboží, prodávající o tom informuje kupujícího a nabídne možné řešení. Nahrazení zboží nebo změna podstatných podmínek objednávky vyžaduje souhlas kupujícího.
Pokud prodávající objednávku nepřijme, vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu.
Smlouva se uzavírá za podmínek, s nimiž byl kupující seznámen před zadáním objednávky, při dodržení kogentních požadavků platných právních předpisů.

§ 8. Způsoby platby a dopravy

Dostupné způsoby platby jsou uvedeny v internetovém obchodě při zadávání objednávky.
Kupující si vybere jeden z nabízených způsobů platby a zavazuje se objednávku uhradit v souladu s podmínkami zvoleného způsobu.
Dostupné způsoby dopravy, dopravci, výdejní místa a příslušné ceny jsou zobrazeny při zadávání objednávky.
Cena dopravy se určuje podle zvoleného způsobu dopravy a je kupujícímu sdělena před potvrzením objednávky.
Pokud internetový obchod nabízí dopravu zdarma při splnění určitých podmínek, jsou tyto podmínky uvedeny před zadáním objednávky.
Prodávající je oprávněn měnit nabídku dostupných způsobů platby a dopravy pro budoucí objednávky.
Dodatečné poplatky nelze účtovat bez řádného informování a souhlasu kupujícího v případech, kdy je takový souhlas vyžadován právními předpisy.

§ 9. Plnění smlouvy a dodání zboží

Prodávající zahájí vyřizování objednávky po uzavření smlouvy a splnění nezbytných platebních podmínek, pokud jsou stanoveny pro zvolený způsob platby.
Informace o předpokládané době přípravy a dodání objednávky jsou kupujícímu poskytovány v internetovém obchodě nebo ve zprávách souvisejících s objednávkou.
Pokud si strany nesjednaly konkrétní lhůtu dodání, bude zboží kupujícímu předáno bez zbytečného odkladu a nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.
Prodávající předá objednávku dopravci nebo jinému poskytovateli doručovacích služeb v souladu se způsobem dopravy zvoleným kupujícím.
Kupující je povinen poskytnout správné a úplné údaje nezbytné pro doručení a poskytnout součinnost potřebnou k řádnému plnění smlouvy.
Pokud doručení není možné z důvodu nesprávných nebo neúplných údajů kupujícího, prodávající jej kontaktuje za účelem upřesnění údajů a určení dalšího postupu při plnění objednávky.
Nebezpečí nahodilé ztráty nebo poškození zboží přechází na spotřebitele v okamžiku stanoveném platnými právními předpisy. Při doručování dopravcem nabídnutým prodávajícím je tímto okamžikem zpravidla skutečné převzetí zboží spotřebitelem nebo jím určenou osobou.
Při převzetí zásilky se kupujícímu doporučuje zkontrolovat stav obalu a v případě zjištění viditelného poškození o tom informovat dopravce a prodávajícího.
Neprovedení kontroly zásilky při převzetí nezbavuje spotřebitele zákonných práv z vadného plnění.
V případě zpoždění, ztráty nebo poškození zásilky se kupující může obrátit na prodávajícího prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v § 3 těchto obchodních podmínek.
Postup při zrušení objednávky, odstoupení od smlouvy a důsledky nepřevzetí zásilky upravuje § 10 těchto obchodních podmínek.

§ 10. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy, zrušení objednávky a vrácení zboží

Prodávající se zavazuje předat kupujícímu objednané zboží v souladu s uzavřenou smlouvou a kupující se zavazuje zboží zaplatit a převzít, s výjimkou případů stanovených právními předpisy.
Kupující může požádat prodávajícího o zrušení objednávky před jejím odesláním. Pokud zboží ještě nebylo odesláno, objednávka se zruší bez dalších nákladů pro kupujícího a přijatá platba bude vrácena.
Spotřebitel je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy také po odeslání zboží, avšak před jeho převzetím, a to zasláním příslušného oznámení prodávajícímu. V takovém případě spotřebitel nese přímé náklady na vrácení zásilky prodávajícímu v rozsahu stanoveném právními předpisy, pokud byl o povinnosti tyto náklady hradit řádně informován.
Samotné nepřevzetí zásilky, odmítnutí jejího převzetí nebo uplynutí úložní doby na výdejním místě nepředstavuje oznámení o odstoupení od smlouvy.
Pokud kupující bez zákonného důvodu nepřevezme zásilku a neodstoupí od smlouvy, je prodávající oprávněn požadovat náhradu skutečně vzniklých a doložených nákladů způsobených porušením smluvních povinností kupujícího, a to v rozsahu povoleném platnými právními předpisy. Tyto náklady mohou zahrnovat náklady na původní odeslání a zpětnou přepravu zásilky, a to i v případě, že původní doprava byla kupujícímu nabídnuta zdarma.
Pokud spotřebitel po nepřevzetí zásilky řádně odstoupí od smlouvy, řídí se otázka náhrady nákladů na dopravu pravidly zákonného odstoupení od smlouvy a nepovažuje se automaticky za náhradu škody způsobené porušením povinností.
Spotřebitel, který uzavřel kupní smlouvu na dálku, má právo od ní odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Pokud jedna objednávka zahrnuje několik kusů zboží dodávaných samostatně, běží lhůta pro odstoupení ode dne převzetí posledního kusu zboží. U zboží dodávaného v několika dodávkách nebo částech běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky nebo části.
Pro dodržení lhůty postačuje, aby spotřebitel před jejím uplynutím odeslal prodávajícímu jednoznačné prohlášení o odstoupení od smlouvy.
Oznámení o odstoupení lze zaslat na e-mailovou adresu uvedenou v § 3 těchto obchodních podmínek. Kupující může rovněž využít postup pro vrácení zboží dostupný na webových stránkách.
Použití zvláštního formuláře nebo elektronického postupu pro vrácení zboží není podmínkou pro uplatnění zákonného práva na odstoupení od smlouvy.
Po oznámení odstoupení od smlouvy je spotřebitel povinen zaslat nebo předat zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odeslání oznámení o odstoupení, pokud prodávající nenabídl, že si zboží sám vyzvedne.
Postup při organizaci vrácení zboží, včetně pokynů k odeslání a potřebných údajů, je kupujícímu poskytnut v rámci procesu vrácení.
Přímé náklady na zpětné odeslání zboží při běžném odstoupení od smlouvy nese spotřebitel, pokud prodávající neoznámil, že je ponese sám, nebo pokud právní předpisy nestanoví jinak.
Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na původní standardní dodání v zákonem stanoveném rozsahu, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení spotřebitele od smlouvy, s přihlédnutím k zákonnému právu prodávajícího odložit vrácení peněžních prostředků.
Pokud si spotřebitel zvolil dražší způsob původního dodání než nejlevnější standardní způsob nabízený prodávajícím, rozdíl v ceně nemusí být vrácen.
Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jaký byl použit při původní platbě, pokud se strany výslovně nedohodnou na jiném způsobu, který spotřebiteli nezpůsobí další náklady.
Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží pouze v rozsahu, v jakém bylo způsobeno nakládáním se zbožím nad rámec toho, co je nezbytné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
Právo na odstoupení od smlouvy se neuplatní v případech výslovně stanovených právními předpisy, zejména u zboží vyrobeného podle individuálních požadavků kupujícího a u určitého zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů není vhodné vrátit po porušení tohoto obalu.
Podrobná pravidla a praktický postup vrácení zboží jsou uvedeny na samostatné stránce internetového obchodu „Reklamace a vrácení zboží“. Tato stránka doplňuje tyto obchodní podmínky a neomezuje zákonná práva spotřebitele.

Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

Spotřebitel může pro odstoupení od smlouvy využít níže uvedený vzorový formulář. Použití formuláře není povinné.

Adresát (prodávající): Algorithm Com Sp. z o.o.

E-mailová adresa pro zaslání oznámení: cz.babycompany@algorithm.com.pl

Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy týkající se následujícího zboží:

Název zboží: …………………………………………….

Číslo objednávky: …………………………………………….

Datum objednání / datum převzetí zboží: …………………………………………….

Jméno a příjmení spotřebitele: …………………………………………….

Adresa spotřebitele: …………………………………………….

Datum: …………………………………………….

Podpis spotřebitele: …………………………………………….

(Pouze v případě zaslání formuláře v listinné podobě.)

Upozornění: Tento formulář slouží k oznámení odstoupení od smlouvy, nikoli k zaslání vraceného zboží. Pokyny a adresa pro vrácení zboží jsou poskytovány samostatně.

§ 11. Reklamace a odpovědnost za vady zboží

Prodávající odpovídá kupujícímu za soulad zboží se smlouvou a za vady zboží v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.
Spotřebitel může vytknout vadu zboží, která se projeví v průběhu dvou let od jeho převzetí, za podmínek stanovených občanským zákoníkem České republiky.
Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí zboží, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
Reklamaci lze uplatnit u prodávajícího prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v § 3 těchto obchodních podmínek nebo prostřednictvím dostupného postupu na webových stránkách internetového obchodu.
V reklamaci se doporučuje uvést číslo objednávky, popis zjištěné vady, okolnosti jejího projevu a požadovaný způsob vyřízení. V případě potřeby může kupující přiložit fotografie zboží.
Neuvedení nepovinných údajů nebo nepřiložení fotografií samo o sobě není důvodem k odmítnutí přijetí reklamace.
Po obdržení reklamace zašle prodávající spotřebiteli e-mailem potvrzení o jejím přijetí s uvedením data uplatnění reklamace, popisu vytýkané vady a spotřebitelem požadovaného způsobu vyřízení reklamace.
Prodávající reklamaci posoudí a vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
V případě vady zboží má spotřebitel právo využít zákonem stanovené prostředky nápravy, včetně opravy nebo výměny zboží, přiměřené slevy z ceny nebo odstoupení od smlouvy, jsou-li splněny příslušné zákonné podmínky.
Volba a uplatnění konkrétního způsobu vyřízení se řídí povahou vady a požadavky platných právních předpisů.
Pokud je pro posouzení reklamace nezbytné předat zboží prodávajícímu, bude kupující informován o příslušném postupu předání nebo odeslání zboží.
Oprávněná reklamace se vyřizuje bez toho, aby spotřebiteli byly účtovány náklady, které je podle zákona povinen nést prodávající.
Prodávající informuje spotřebitele o výsledku vyřízení reklamace a poskytne mu příslušné potvrzení. V případě zamítnutí reklamace prodávající sdělí důvody zamítnutí.
Pokud reklamace nebude vyřízena ve stanovené lhůtě, může spotřebitel za podmínek stanovených zákonem odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu z ceny.
Podrobné informace o postupu při uplatňování reklamací jsou uvedeny na samostatné stránce internetového obchodu „Reklamace a vrácení zboží“.
Ustanovení tohoto oddílu neomezují kogentní práva spotřebitele stanovená právními předpisy.

§ 12. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě sporu mezi spotřebitelem a prodávajícím se strany mohou pokusit o jeho vyřešení přímým jednáním s prodávajícím.
Pokud se spor nepodaří vyřešit přímo s prodávajícím, má spotřebitel právo využít zákonem stanovený postup mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
V České republice je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů týkajících se běžných kupních smluv Česká obchodní inspekce (ČOI), pokud daný spor spadá do její působnosti.
Informace o mimosoudním řešení sporů jsou dostupné na oficiálních webových stránkách https://www.coi.cz/.
Účast v mimosoudním řízení nezbavuje spotřebitele práva domáhat se soudní ochrany zákonem stanoveným způsobem.

§ 13. Osobní údaje

Osobní údaje kupujících jsou zpracovávány za účelem zadávání a plnění objednávek, zajištění dopravy, zpracování plateb, vyřizování reklamací, plnění zákonných povinností a pro další zákonné účely.
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s příslušnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, včetně obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR).
Rozsah zpracovávaných údajů závisí na povaze interakce kupujícího s internetovým obchodem a může zahrnovat kontaktní údaje, doručovací adresu a informace o objednávkách a platbách.
V případech nezbytných pro plnění smlouvy mohou být osobní údaje předávány oprávněným poskytovatelům služeb, včetně dopravců, provozovatelů platebních služeb a poskytovatelů technických řešení.
Kupující má v rozsahu stanoveném právními předpisy práva týkající se svých osobních údajů, včetně práva na přístup, opravu a při splnění příslušných podmínek také výmaz údajů.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů, době jejich uchovávání, právních základech zpracování a způsobech uplatnění práv subjektů údajů jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů internetového obchodu.

§ 14. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se vztahují na kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu Baby Company.
Kupní smlouvy se řídí právem určeným příslušnými normami mezinárodního práva soukromého. Volba rozhodného práva nezbavuje spotřebitele ochrany poskytované kogentními ustanoveními právních předpisů země jeho obvyklého bydliště, pokud se tato ochrana uplatní.
Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo nepoužitelným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
Prodávající je oprávněn měnit tyto obchodní podmínky v souvislosti se změnami právních předpisů, funkcí internetového obchodu, způsobů platby, dopravy nebo organizace prodeje.
Změny obchodních podmínek nemají vliv na práva a povinnosti stran vyplývající ze smluv uzavřených před nabytím účinnosti změn, pokud kogentní právní předpisy nestanoví jinak.
Aktuální znění obchodních podmínek je zveřejněno na webových stránkách internetového obchodu a je kupujícím dostupné k nahlédnutí.
V otázkách neupravených těmito obchodními podmínkami se použijí příslušná ustanovení platných právních předpisů.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách internetového obchodu.